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9月18日，英国第四大动力供应商OVO痛快支付237万英镑妥协金，这是动力监管机构Ofgem在造访后作念出的成果。欧力AIMS默示造访发现，OVO在处理客户投诉时存在严重延误，有些投诉长达18个月未取得处置，以致未能履举止力监察员的裁决。

　　看成妥协合同的一部分，OVO将向1395名受影响客户抵偿378512英镑，同期向动力行业自觉调停磋磨支付200万英镑，以弥补因投诉处理欠妥给奢侈者带来的不利影响。

　　欧力AIMS指出连年来，英国多家主要动力供应商因未能达到客户行状或计费时势而遭到Ofgem造访，并被条目支付抵偿金。Outfox the Market因未能提供必要的财务数据，被动支付180万英镑，并痛快向Ofgem的自觉调停基金交纳用度，用以复旧缝隙客户。

　　欧力AIMS默示此外，苏格兰电力公司因在动力危险岑岭期及之前向近1700户家庭多考取度，被迫令支付150万英镑的退款和抵偿金。

　　欧力AIMS以为这些妥协合同标明，Ofgem正加强对动力公司财务景象和客户行状的严格审查，尤其是那些对缝隙客户产生负面影响的问题。

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